Declarar el fracaso antes de que ocurra
Declaring failure before it happens
Antes de entregar una recomendación, la damos por fracasada. No preguntamos qué podría salir mal, que es una pregunta que el cerebro contesta con optimismo. Preguntamos otra cosa: han pasado dieciocho meses, la decisión se tomó como la recomendamos y el resultado fue un desastre. Reconstruya cómo.
Before delivering a recommendation, we declare it failed. We do not ask what could go wrong, a question the brain answers with optimism. We ask something else: eighteen months have passed, the decision was taken as we recommended and the outcome was a disaster. Reconstruct how.
El cambio es de tiempo verbal y parece menor. No lo es. Preguntado en futuro condicional, un equipo produce dos o tres riesgos genéricos. Preguntado en pasado, sobre un fracaso que se da por consumado, el mismo equipo produce una lista específica, incómoda y accionable. La técnica se le debe a Gary Klein y su valor está medido.
The change is one of verb tense and looks minor. It is not. Asked in the conditional future, a team produces two or three generic risks. Asked in the past tense, about a failure taken as accomplished, the same team produces a specific, uncomfortable and actionable list. The technique is owed to Gary Klein and its value is measured.
Aplicado a una arquitectura de protección: el ataque ocurrió igual. Buscamos por qué, y corregimos el diseño antes de que exista.
Applied to a protection architecture: the attack happened anyway. We find out why, and correct the design before it exists.